Правила въезда зависят от гражданства. Для безвизового въезда нужно электронное разрешение K‑ETA, заявку рассматривают обычно до 72 часов, иногда дольше, поэтому подать её лучше заранее

• Казахстан — без визы до 30 дней, не больше 60 дней за полгода, нужно разрешение K‑ETA
• Узбекистан — нужна виза
• Кыргызстан — нужна виза
• Таджикистан — нужна виза
• Армения — нужна виза
• Азербайджан — нужна виза
• Грузия — нужна виза
• Россия — без визы до 60 дней за поездку, не больше 90 дней за полгода, нужно разрешение K‑ETA
• Беларусь — нужна виза
• Украина — нужна виза

Для поездки на лечение подходит медицинская виза C‑3‑3. Разрешение K‑ETA не нужно отдельным категориям путешественников, например детям и людям старше 65 лет. Правила въезда иногда меняются, и перед покупкой билетов координатор сверит их для вашей поездки

Из Алматы в отдельные сезоны летает прямой рейс в аэропорт Кимхэ, дорога занимает около 6 часов. Из России прямых рейсов нет, летят с пересадкой, чаще всего в Китае. Из других городов обычно летят в Сеул, в аэропорт Инчхон. Если билет куплен сразу до Пусана со стыковкой в Инчхоне, внутренний перелёт начинается в том же аэропорту. Иначе до Пусана удобнее ехать поездом KTX: от Инчхона до Сеульского вокзала около 45 минут на экспрессе AREX, оттуда до Пусана около двух с половиной часов. Внутренние рейсы в Кимхэ летают из сеульского аэропорта Кимпхо

Чекап в больнице DEMC проходит за один день, а результаты готовы примерно через 10 дней. Ждать их в Пусане не обязательно, письменный перевод заключения координатор пришлёт после поездки. Если нужен повторный приём, операция или лечение зубов, сроки согласуются с клиникой до покупки билетов

Остановиться можно в любом удобном районе, до клиник легко добраться на метро, автобусе или такси. Большинство профильных клиник находится в районе Сомён и рядом с ним, а больница DEMC — у станции метро Янджон. По договорённости с координатором можно заказать личного водителя. Координатор подскажет, какой район подойдёт под ваш маршрут

Туристическую SIM‑карту можно купить в аэропорту, в том числе в Кимхэ, а eSIM оформить заранее и включить после прилёта, если телефон её поддерживает. Для маршрутов по городу удобны Naver Map и KakaoMap, у Naver Map есть английский интерфейс. С координатором можно связаться в Telegram, WhatsApp или по телефону

Разговор с координатором и запись к врачу проходят без оплаты. Оплата сопровождения обсуждается с координатором индивидуально и зависит от объёма работы

Счёт за обследование и лечение выставляет клиника, оплата проходит в её кассе, и MediSupport цены на медицинские услуги не повышает. Сопровождение координатора оплачивается отдельно. В клиниках принимают наличные воны и карты Visa и Mastercard зарубежных банков, хотя отдельная карта может не пройти из‑за настроек банка. Карты российских банков в Корее не работают, поэтому гражданам России удобнее взять наличные доллары и обменять их на воны в банке или официальном обменном пункте. Наличные на сумму больше 10 000 долларов при въезде нужно задекларировать на таможне

Понадобятся паспорт, список лекарств, которые вы принимаете, с дозировкой, а также выписки, заключения и результаты обследований по вашему вопросу. Если вы делали КТ или МРТ, лучше взять оригинальные снимки в формате DICOM, обычно их записывают на CD или DVD. Если снимки на флешке, координатор заранее уточнит, примет ли их клиника. Переводить медицинские документы заранее обычно не требуется. Если клинике понадобится перевод на корейский или английский, координатор предупредит об этом до приёма

Знать корейский для посещения врача не обязательно. На приёме координатор MediSupport находится рядом и переводит ваши вопросы, объяснения врача и рекомендации по лечению. Если после приёма клиника выдаёт заключение или результаты обследований, координатор переведёт их на русский, чтобы было понятно, что написал врач и какие дальнейшие шаги он рекомендует

По заключению, результатам обследований или рекомендациям врача можно написать координатору MediSupport. Он уточнит информацию в клинике и передаст ответ, а если понадобится повторная консультация или приём, поможет с записью